一片“買買買”喊聲的雙11晚上，順豐客戶、上海的周先生剛在網(wǎng)上支付成功，就收到短信通知，說大衣已在小區(qū)的豐巢柜；北京朝陽區(qū)一個(gè)買家，下單后14分鐘通過日日順的配送，收到了他在天貓上買的電視；申通的上?？蛻簦?/span>0點(diǎn)在一個(gè)江蘇賣家下單，30分鐘后，跨越兩個(gè)省貨品來到了他家……去年的雙11，各物流和快遞公司還把精力放在收單量的排名上，而今年則明顯地開始拼“速度”了。
通過預(yù)購，實(shí)現(xiàn)一手交錢一手提貨
平時(shí)沒見得送貨速度這么快，雙11期間，快遞公司是如何實(shí)現(xiàn)極速送的呢？順豐方面向南都記者進(jìn)行了“解密”：以水星家紡為例，水星家紡采用順豐的倉配，在全國各區(qū)域中心城市分七倉備貨，并與順豐完成系統(tǒng)對(duì)接。雙11期間，順豐可根據(jù)水星家紡提供的商品預(yù)售信息，將其預(yù)存在順豐倉庫或是線下門店的商品，提前調(diào)撥至消費(fèi)者所在小區(qū)的豐巢柜。豐巢柜成了臨時(shí)的微型倉庫。等到雙11當(dāng)天凌晨，消費(fèi)者在線上完成預(yù)售商品的尾款支付，水星家紡即可觸發(fā)物流配送，順豐的系統(tǒng)會(huì)在第一時(shí)間做出反應(yīng)，自動(dòng)匹配到豐巢柜內(nèi)相應(yīng)的商品，同時(shí)推送商品到達(dá)信息給消費(fèi)者，由消費(fèi)者在方便的時(shí)間前往豐巢柜自提。整個(gè)物流環(huán)節(jié)一步到位，成功實(shí)現(xiàn)商品極速達(dá)。
而申通在沒有預(yù)購的情況下，依靠云倉大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了30分鐘走完“下單至簽收”的流程。據(jù)申通方面向南都記者介紹，首單來自上海家化旗艦店，客戶在11日0點(diǎn)01分24秒搶到單，而申通通過與大客戶商家進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)商家第一單同步到申通倉儲(chǔ)后臺(tái)系統(tǒng)。于是在03分23秒就開始在倉庫分單，08分28秒時(shí)快件已出庫，17分03秒時(shí)向客戶發(fā)出派件提醒，32分18秒時(shí)貨已送至快遞柜。
云倉產(chǎn)品成就“極速送”
記者從順豐方面獲悉，此次雙11的首單能有如此速度，主要得益于大數(shù)據(jù)的信息流與覆蓋全國范圍的倉儲(chǔ)配送物流的配合。順豐歷時(shí)三年布局的倉網(wǎng)，首次展現(xiàn)鋒芒。
據(jù)介紹，目前，順豐已基本建成了覆蓋全國的電商倉儲(chǔ)配送體系，形成以RDC/DC(區(qū)域配送中心)為骨架、全國范圍的調(diào)撥轉(zhuǎn)運(yùn)能力為血脈、大數(shù)據(jù)支持的信息系統(tǒng)為神經(jīng)的倉網(wǎng)格局，可以為電商商家提供“倉、干、配、店、柜”一站式物流供應(yīng)鏈解決方案。也就是說，借助順豐倉網(wǎng)，電商商家無需自建倉庫，即可通過分倉備貨實(shí)現(xiàn)全國皆倉，并把庫存分布與線上訂單、線下門店與自提柜分布相結(jié)合，讓庫存離消費(fèi)者更近，以便就近發(fā)貨。順豐倉配產(chǎn)品副總裁涂鳴中表示，“順豐之所以大力建設(shè)倉網(wǎng)，就是為了將倉庫變成移動(dòng)的倉庫、將訂單變成移動(dòng)的訂單，實(shí)現(xiàn)商品極速達(dá)?！?/span>
如果是靠傳統(tǒng)的方法人工分揀、打包，就算在快遞最后一公里配備再多的投遞員，想在幾分鐘或者幾十分鐘內(nèi)將貨品配送出去是完全不可能的。而現(xiàn)在隨著百世、順豐、宅急送、德邦等為代表的云倉產(chǎn)品紛紛落地，快遞“極速送”有了技術(shù)上的支持。據(jù)百世集團(tuán)介紹，在百世的云倉，每個(gè)撿貨員每天可實(shí)現(xiàn)400-500次的撿貨。從下訂單到快件發(fā)送，整個(gè)過程在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以完成。如果是加急、特急件，則十幾分鐘就能搞定。
“8分鐘從法國到中國，只差一個(gè)百世云倉的距離”。據(jù)百世集團(tuán)介紹，“雙11”剛過1秒鐘，為企業(yè)提供倉配一體化服務(wù)的百世供應(yīng)鏈———百世云倉，即產(chǎn)生了2015年“雙11”的第一個(gè)訂單，2分26秒后，衣戀最新款的圓領(lǐng)風(fēng)衣已從位于上海嘉定區(qū)的3萬平米的百世云倉曹安倉庫區(qū)發(fā)運(yùn)，前往山西太原；在離上海3小時(shí)車程的金華義烏，由百世云倉提供倉配管理服務(wù)的菜鳥華東最大天貓商超中心———金義倉，在零點(diǎn)過后的6秒鐘后也迎來了“雙11”的第一個(gè)訂單，在8.6萬平米的金義倉內(nèi)，不到8分鐘便完成制單、揀貨、校驗(yàn)、包裝、發(fā)運(yùn)，一個(gè)煮蛋器和一臺(tái)酸奶機(jī)將在“雙11”的清晨來到杭州市西湖區(qū)的消費(fèi)者家中；來自法國的一瓶嬰兒沐浴露，在百世云倉全國第一個(gè)跨境電商倉——— 北侖倉中，8分鐘完成了第一單發(fā)運(yùn)。
可以預(yù)見，物流業(yè)“云倉”大戰(zhàn)很快將成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
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