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行業(yè)資訊

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物流園區(qū)的運營管理服務體系

時間:2018-06-21      作者:無錫市友安運輸有限公司

物流園區(qū)定位于服務于物流企業(yè)的平臺運營,而不僅僅是一個平臺開發(fā)和空間提供,后期更不是簡單地提供物業(yè)管理,而是通過系統(tǒng)地提供“資源整合、規(guī)范管理、服務提升”來創(chuàng)造價值.因此,搭建物流園區(qū)的運營管理服務體系,實現(xiàn)一體化整合服務,為入駐物流企業(yè)提供增值服務,是物流園區(qū)成功的根本.
  支撐物流園區(qū)運營管理的公共服務體系除了為入駐企業(yè)提供基礎物業(yè)管理服務外,還要在營業(yè)手續(xù)辦理、倉儲配送、信息發(fā)布、人才培訓等方面,為入駐企業(yè)提供全方0,使得入駐物流企業(yè)日常經(jīng)營安心,開拓市場歡心,公司管理順心,政府辦事省心,從而得到更好更快的發(fā)展.
  一般來說,物流園區(qū)的運營管理服務涵蓋專業(yè)性物業(yè)服務、一體化行政服務、物流信息服務、企業(yè)管理服務和物流金融服務等5大方面:
  1專業(yè)性物業(yè)服務
  包括基礎物業(yè)管理服務、車輛作業(yè)和倉儲管理以及防火防盜管理服務.物流園區(qū)的建筑形態(tài)及服務功能滿足物流業(yè)務作業(yè)特點,管理入駐物流企業(yè)貨物擺放位置,協(xié)調進出場車輛次序,同時提供24小時安保服務和清潔衛(wèi)生服務,物業(yè)設施隨時隨地維修服務.
  2一體化行政服務
  引進相關政府辦事機構,設立行政服務中心,提供一站式公共秘書服務,即接受、受理、辦結及對外業(yè)務管理事項的申請,形成一個窗口對外、一站式辦結、一條龍服務新機制,解決入駐企業(yè)來回奔波、費時費力的問題.包括工商注冊、稅務代辦及統(tǒng)一開具發(fā)票、從業(yè)資質審批手續(xù)等辦理.
  3物流信息服務
  通過對信息的管理,實現(xiàn)對于物流業(yè)務的及時化、信息化、智能化、網(wǎng)絡化操作,建立信息交換與傳遞,建立相應的功能連接,從而實現(xiàn)業(yè)務的統(tǒng)籌運作與科學管理,實現(xiàn)企業(yè)內外部信息的共享和有效利用,以提高入駐物流企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力.包括車輛管理系統(tǒng)、倉儲配送管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、財務管理和結算系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等.
  4企業(yè)管理服務
  物流園區(qū)要充分考慮入駐企業(yè)的不同經(jīng)營特點,尤其是中小物流企業(yè)自身體量小、人員規(guī)模不大、組織機構簡單的特點,為入駐企業(yè)提供全方位的內部管理服務.如財務代理記賬服務0顧問服務、人事代理服務等.
  5物流金融服務
  考慮入駐企業(yè)在經(jīng)營中遇到的金融方面的問題,諸如,融資、擔保、保險、倉單質押等,通過引進專業(yè)公司的形式,滿足企業(yè)在金融方面的需求.

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